»ç¾÷¼Ò°³
Ȩ > »ç¾÷¼Ò°³ > Áö½ÄÀÇ Á¶»ç ºÐ¼® ¿¬±¸

Áö½ÄÀÇ Á¶»ç ºÐ¼® ¿¬±¸

Áö½ÄÀÇ Á¶»ç ºÐ¼® ¿¬±¸
'°³Àΰú Áý´ÜÀÌ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â Áö½ÄÀÌ ¹«¾ùÀΰ¡'¸¦ ²÷ÀÓ¾øÀÌ »ý°¢ÇÏ°í ¹ß±¼ÇØ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù.
Áö½ÄÀÚ»ê ÃàÀûÀ» À§ÇÑ ½ÇÅÂÁ¶»ç¡¤°³¹ß»ç¾÷,Áö½ÄÀÚ»ê ÀÌ¿ëÀ» À§ÇÑ Áö½Ä Á¶»ç¡¤°³¹ß»ç¾÷

»ç¾÷Á¦¾È

Çѱ¹Áö½ÄÀç´Ü »ç¾÷Á¦¾È
Á¦¾ÈÀÚ¸í Á÷À§
À̸ÞÀÏ
ÁÖ¼Ò
Á÷ÀåÀüÈ­ ÈÞ´ëÆù
Á¦¾ÈºÐ¾ß
»ç¾÷(¿ë¿ª)¸í
»ç¾÷Àǵµ
ÁÖ¿ä»ç¾÷³»¿ë
ÆÄÀÏ÷ºÎ (ÃÖ´ë 10M)
1. ¼öÁýÇÏ´Â °³ÀÎÁ¤º¸ Ç׸ñ

1) Çѱ¹Áö½ÄÀç´Ü ¿¬¼ö¿øÀº ÀÌ¿ëÀÚ°¡ ȸ¿ø ¼­ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇϱâ À§ÇØ È¸¿øÀ¸·Î °¡ÀÔÇÒ ¶§¿¡´Â ¼­ºñ½º Á¦°øÀ» À§ÇÑ ÇʼöÀûÀÎ Á¤º¸µéÀ» ¿Â¶óÀÎ »ó¿¡¼­ ÀԷ¹޽À´Ï´Ù.
2) ȸ¿ø °¡ÀÔ ½ÃÀÇ ÇʼöÀûÀÎ Á¤º¸´Â ´ÙÀ½°ú °°½À´Ï´Ù.
- À̸§
- ½Ç¸íÀÎÁõ°ª
- ¾ÆÀÌÇɹøÈ£(¾ÆÀÌÇÉ È¸¿ø¿¡ ÇÑÇÔ)
- »ý³â¿ùÀÏ
- À̸ÞÀÏÁÖ¼Ò
- ÁÖ¼Ò
- ¿¬¶ôó µî
3) Ãß°¡Àû ¼­ºñ½º Á¦°øÀ» À§ÇÏ¿© ÀÌ¿ëÀÚµéÀÇ ¼±ÅûçÇ×À¸·Î ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Ç׸ñÀº ´ÙÀ½°ú °°½À´Ï´Ù.
- º°µµÀÇ °ü½É»çÇ×
- Á¤º¸¸ÞÀÏ ¼ö½Å ¿©ºÎ µî
4) °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ Ãß°¡ÀûÀ¸·Î ¼±º° ¿äûÇÏ´Â °æ¿ì
- Çѱ¹Áö½ÄÀç´Ü ¿¬¼ö¿ø³»¿¡¼­ÀÇ ¼³¹®Á¶»ç
- Çѱ¹Áö½ÄÀç´Ü ¿¬¼ö¿ø ³»¿¡¼­ÀÇ À̺¥Æ® Çà»ç½Ã Åë°èºÐ¼® µî
5) ÀÌ¿ëÀÚÀÇ »çÀü µ¿ÀǸ¦ ±¸ÇØ¾ß ÇÏ´Â »çÇ×
ÀÌ¿ëÀÚÀÇ ±âº»Àû ÀÎ±Ç Ä§ÇØÀÇ ¿ì·Á°¡ ÀÖ´Â ´ÙÀ½ÀÇ ¹Î°¨ÇÑ °³ÀÎÁ¤º¸´Â °¡±ÞÀû ¼öÁýÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸ç ºÎµæÀÌÇÏ°Ô ¼öÁýÇØ¾ß ÇÒ °æ¿ì ÀÌ¿ëÀÚµéÀÇ »çÀüµ¿ÀǸ¦ ¹Ýµå½Ã ±¸ÇÕ´Ï´Ù.
- ÀÎÁ¾, ¹ÎÁ·
- »ç»ó, ½ÅÁ¶
- Ãâ½ÅÁö, º»Àû
- Á¤Ä¡Àû ¼ºÇâ, ¹üÁ˱â·Ï
- °Ç°­»óÅÂ, ¼º»ýÈ°
- ±âŸ ÁÖÀǸ¦ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â »çÇ×
6) 13¼¼ ÀÌÇÏ ¾î¸°À̴ ȸ¿ø°¡ÀÔ
- ¼­¸éÀ¸·Î ȸ¿ø°¡ÀÔÀ» ¹ÞÀ½.
- ºÎ¸ð´Ô µ¿ÀǸ¦ ¹ÞÀº °æ¿ì¿¡ ÇÔ(È®ÀÎ ÈÄ °¡ÀÔ °¡´É)
7) ¸ñÀû ¿Ü »ç¿ë±ÝÁö¿øÄ¢
ȸ¿øÀÌ ÀÔ·ÂÇÑ °³ÀÎ Á¤º¸¸¦ ¾î¶² °æ¿ì¶óµµ »çÀü¿¡ ¹àÈù ¸ñÀû ÀÌ¿Ü¿¡ ´Ù¸¥ ¸ñÀûÀ¸·Î´Â »ç¿ëÄ¡ ¾Æ´ÏÇÏ¸ç ¿ÜºÎ·Î À¯ÃâÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
8) °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ º¸È£Á¤Ã¥ÀÌ ¹ÌÄ¡Áö ¸øÇÏ´Â ¿µ¿ªÀÇ À¯ÀÇ
Çѱ¹Áö½ÄÀç´Ü ¿¬¼ö¿ø¿¡ ¸µÅ©µÇ¾î ÀÖ´Â À¥»çÀÌÆ®µéÀÌ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ¼öÁýÇÏ´Â ÇàÀ§¿¡ ´ëÇؼ­´Â Çѱ¹Áö½ÄÀç´Ü ¿¬¼ö¿ø °³ÀÎÁ¤º¸ º¸È£Á¤Ã¥ÀÌ Àû¿ëµÇÁö ¸øÇÔÀ» À¯ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù. (¿¹: Çѱ¹Áö½ÄÀç´ÜÀÇ ¿¬¼ö¿ø¿¡ ±¤°í¸¦ °ÔÀçÇÏ´Â ±¤°íÁÖ, µð·ºÅ丮¿¡ ¸µÅ©°¡ µÇ¾îÀÖ´Â À¥»çÀÌÆ®)

2. °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ ¼öÁý ¹× ÀÌ¿ë¸ñÀû

Çѱ¹Áö½ÄÀç´ÜÀº ¼öÁýÇÑ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ´ÙÀ½ÀÇ ¸ñÀûÀ» À§ÇØ È°¿ëÇÕ´Ï´Ù.

1) ¿ë¾îÀÇ Á¤ÀÇ
°³ÀÎÁ¤º¸¶ó ÇÔÀº »ýÁ¸ÇÏ´Â °³Àο¡ °üÇÑ Á¤º¸¸¦ ¸»ÇÕ´Ï´Ù.
2) °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ ¹üÀ§
°¡. ¼º¸í, ½Ç¸íÀÎÁõ°ª,¾ÆÀÌÇɹøÈ£ µîÀÇ »çÇ׿¡ ÀÇÇÏ¿© ´çÇØ °³ÀÎÀ» ½Äº°ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¤º¸¸¦ ¸»ÇÕ´Ï´Ù.
³ª. ÀÌ °æ¿ì ´çÇØ Á¤º¸¸¸À¸·Î´Â ƯÁ¤ÇÑ °³ÀÎÀ» ½Äº°ÇÒ ¼ö ¾ø´õ¶óµµ ´Ù¸¥ Á¤º¸¿Í °áÇÕÇÏ¿© ¿ëÀÌÇÏ°Ô ½Äº°ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¤º¸°¡ Æ÷ÇԵ˴ϴÙ.
3) Çѱ¹Áö½ÄÀç´Ü ¿¬¼ö¿ø ¼­ºñ½º´Â ´ëºÎºÐ »ç¿ëÀÚÀÇ º°µµ µî·ÏÀÌ ¾øÀÌ ¾ðÁ¦µçÁö »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
±×·¯³ª Çѱ¹Áö½ÄÀç´Ü ¿¬¼ö¿øÀº ±³À籸ÀÔ, »çÀ̹ö±³À° ¶Ç´Â Åë½Å±³À° ¼ö°­ ½ÃÇèÀÏÁ¤ µî ȸ¿ø¼­ºñ½º¿¡ Á¦°øÇÔ¿¡ µû¸¥ ºÎ°ú ±Ý°ú ¼ö°­ ÁøÇà¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ÃÖ¼ÒÇÑÀÇ ÀÌ¿ëÀÚ °³ÀÎÀÇ Á¤º¸¸¦ ¼öÁýÇÕ´Ï´Ù.
4) ºñ°ø°³ ¿øÄ¢
Çѱ¹Áö½ÄÀç´ÜÀº ÀÌ¿ëÀÚÀÇ »çÀü µ¿ÀÇ ¾øÀÌ´Â ÀÌ¿ëÀÚÀÇ °³ÀÎ Á¤º¸¸¦ Àý´ë °ø°³ÇÏÁö ¾Ê´Â °ÍÀ» ¿øÄ¢À¸·Î ÇÕ´Ï´Ù.
5) °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ È¿À²¼º Á¦°í¿øÄ¢
°¡. ÀÌ¿ëÀÚµéÀÌ Á¦°øÇÑ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î À¯¿ëÇÑ ¼­ºñ½º¸¦ °³¹ßÇÕ´Ï´Ù.
³ª. ½Å±Ô ¼­ºñ½º°³¹ßÀ̳ª ÄÁÅÙÃ÷ÀÇ È®Ãæ ¶§¿¡ ±âÁ¸ ÀÌ¿ëÀÚµéÀÌ Çѱ¹Áö½ÄÀç´Ü ¿¬¼ö¿ø¿¡ Á¦°øÇÑ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î °³¹ßÇØ¾ß ÇÒ ¼­ºñ½ºÀÇ ¿ì¼± ¼øÀ§¸¦ º¸´Ù ´õ È¿À²ÀûÀ¸·Î Á¤ÇÏ°Ô µË´Ï´Ù.
´Ù. ÀÌ¿ëÀÚµéÀÌ ÇÊ¿ä·Î ÇÒ ÄÁÅÙÃ÷¸¦ ÇÕ¸®ÀûÀ¸·Î ¼±ÅÃÇÏ¿© Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
6) À¯·á ¼­ºñ½º ¿øÄ¢
°¡. Çѱ¹Áö½ÄÀç´Ü ¿¬¼ö¿øÀÌ Á¦°øÇÏ´Â Áö½ÄÁ¤º¸ ¹× ¼­ºñ½º µîÀº ÁúÀ» ³ô°Ô ÇÏ°í À¯·á ¼­ºñ½º¸¦ ¿øÄ¢À¸·Î ÇÕ´Ï´Ù.
³ª. Çѱ¹Áö½ÄÀç´Ü ¿¬¼ö¿øÀº À¯·á ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ ÀûÀýÇÑ ºÎ°ú±Ý ½Ã½ºÅÛÀ» ¿î¿ëÇÔ¿¡ µû¸¥ °Å·¡ÀÇ ¹«°á¼º°ú ¾ÈÀü¼º È®º¸¸¦ À§ÇØ ÃÖ¼ÒÇÑÀÇ ½Ç¸í °³ÀÎÁ¤º¸°¡ ÇÊ¿äÇÏ°Ô µË´Ï´Ù.
´Ù. À¯·á °Å·¡¸¦ À§ÇÑ ÃÖ¼ÒÇÑÀÇ °Å·¡³»¿ëÀº ±â·Ï ÀÌ¿ÜÀÇ Àå¼Ò¿¡ °ÔÀçµÇ°Å³ª ±â·ÏµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
7) ¼öÁý °³ÀÎÁ¤º¸º° ¸ñÀû
°¡. ¼º¸í, ½Ç¸íÀÎÁõ°ª, ¾ÆÀÌÇɹøÈ£(¾ÆÀÌÇÉȸ¿ø¿¡ ÇÑÇÔ), »ý³â¿ùÀÏ, ¾ÆÀ̵ð, ºñ¹Ð¹øÈ£ µîÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸
- º»Àνĺ°
- ¿¬·ÉÁ¦ÇÑ ¶Ç´Â ÇÊ¿äÇÑ Á¦ÇÑÀÇ ¼­ºñ½º Á¦°ø
³ª. À̸ÞÀÏÁÖ¼Ò, ÀüÈ­¹øÈ£ÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸
- °íÁö»çÇ× Àü¼Û
- º»ÀÎÀÇ ÀÇ»çÈ®ÀÎ
- ºÒ¸¸Ã³¸® µî ¿øÈ°ÇÑ ÀÇ»ç¼ÒÅë °æ·ÎÀÇ È®º¸
- »õ·Î¿î ¼­ºñ½º³ª ±³À° °ü·Ã Á¤º¸
- À̺¥Æ® Á¤º¸ µîÀÇ ÃÖ½ÅÁ¤º¸ÀÇ ¾È³»
´Ù. ȸ»ç¸í, »ç¾÷ÀÚ µî·Ï¹øÈ£, ȸ»çÁÖ¼Ò, ȸ»ç¿¬¶ôó µîÀÇ °³ÀÎ Á¤º¸:
- ±³À°ºñ °áÀç ½Ã È¸»ç¸íÀÇ ¼¼±Ý°è»ê¼­ ¹ßÇà
¶ó. ÁÖ¼Ò, ÀüÈ­¹øÈ£°³ÀÎ Á¤º¸
- ¼¼±Ý°è»ê¼­
- ±³Àç ¹è¼Û ½Ã Á¤È®ÇÑ ¹è¼ÛÁöÀÇ È®º¸
¸¶. ±× ¹ÛÀÇ ¼±Åà °³ÀÎ Á¤º¸
- ȸ¿øº° ¸ÂÃã ¼­ºñ½º(CRM) Á¦°ø

3. °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ º¸À¯ ¹× ÀÌ¿ë±â°£

¿øÄ¢ÀûÀ¸·Î, °³ÀÎÁ¤º¸ ¼öÁý ¹× ÀÌ¿ë¸ñÀûÀÌ ´Þ¼ºµÈ ÈÄ¿¡´Â ÇØ´ç Á¤º¸¸¦ Áöü ¾øÀÌ ÆıâÇÕ´Ï´Ù. ´Ü, °ü°è¹ý·ÉÀÇ ±ÔÁ¤¿¡ ÀÇÇÏ¿© º¸Á¸ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Â °æ¿ì ȸ»ç´Â ¾Æ·¡¿Í °°ÀÌ °ü°è¹ý·É¿¡¼­ Á¤ÇÑ ÀÏÁ¤ÇÑ ±â°£ µ¿¾È ȸ¿øÁ¤º¸¸¦ º¸°üÇÕ´Ï´Ù.

1) º¸À¯, ÀÌ¿ë¿øÄ¢
ÀÌ¿ëÀÚ°¡ Çѱ¹Áö½ÄÀç´Ü ¿¬¼ö¿øÀÇ È¸¿øÀ¸·Î¼­ Çѱ¹Áö½ÄÀç´Ü ¿¬¼ö¿ø¿¡¼­ Á¦°øÇÏ´Â ¼­ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â µ¿¾È Çѱ¹Áö½ÄÀç´Ü ¿¬¼ö¿øÀº ÀÌ¿ëÀÚµéÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ °è¼Ó º¸À¯ÇÏ¸ç ¼­ºñ½º Á¦°ø µîÀ» À§ÇØ ÀÌ¿ëÇÕ´Ï´Ù.
2) ¿­¶÷, ÀÌ¿ëºÒ°¡ ¿øÄ¢
¼öÁýµÈ °³ÀÎ Á¤º¸°¡ ´ÙÀ½ÀÇ °æ¿ì Àç»ýÇÒ ¼ö ¾ø´Â ¹æ¹ý¿¡ ÀÇÇÏ¿© µð½ºÅ©¿¡¼­ ¿ÏÀüÈ÷ »èÁ¦µÇ¸ç ÃßÈÄ ¿­¶÷À̳ª ÀÌ¿ëÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÑ »óÅ·Π󸮵˴ϴÙ.
- ÀýÂ÷¿Í ¹æ¹ý¿¡ µû¶ó ȸ¿ø º»ÀÎÀÌ Á÷Á¢ »èÁ¦ÇÑ °æ¿ì(7.ÀÌ¿ëÀÚ ÀÚ½ÅÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸°ü¸® ÂüÁ¶)
- ¼öÁ¤ÇÑ Á¤º¸, °¡ÀÔÇØÁö¸¦ ¿äûÇÑ °æ¿ì
3) °³ÀÎÁ¤º¸ ¸ñÀû´Þ¼º ÀÌÈÄ Æó±â ¿øÄ¢
°¡. ÀϽÃÀûÀÎ ¸ñÀûÀÎ ¼³¹®Á¶»ç, À̺¥Æ® µîÀÇ ¸ñÀûÀ» À§ÇØ ÀԷ¹ÞÀº °³ÀÎÁ¤º¸´Â ±× ¸ñÀûÀÌ ´Þ¼ºµÈ ÀÌÈÄ¿¡´Â »çÈÄ Àç»ýÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÑ »óÅ·ΠÆó±â µË´Ï´Ù.
³ª. °³ÀÎÁ¤º¸´Â °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ ¼öÁý¸ñÀû ¶Ç´Â Á¦°ø¹ÞÀº ¸ñÀûÀÌ ´Þ¼ºµÇ¸é ÆıâÇÏ´Â °ÍÀ» ¿øÄ¢À¸·Î ÇÕ´Ï´Ù.
4) ȸ¿øÁ¤º¸ º¸°ü¸ñÀûÀÌ¿ë ¿øÄ¢
¾Æ·¡ÀÇ °æ¿ì ȸ¿øÁ¤º¸¸¦ º¸°üÇÕ´Ï´Ù.
°¡. »ó¹ý, ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼­ÀÇ ¼ÒºñÀÚº¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü µî °ü°è¹ý·ÉÀÇ ±ÔÁ¤¿¡ ÀÇÇÏ¿© º¸Á¸ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Â °æ¿ì Çѱ¹Áö½ÄÀç´ÜÀº °ü°è¹ý·É¿¡¼­ Á¤ÇÑ ÀÏÁ¤ÇÑ ±â°£ µ¿¾È ȸ¿øÁ¤º¸¸¦ º¸°üÇÕ´Ï´Ù.
³ª. À§ °¡ÀÇ °æ¿ì Çѱ¹Áö½ÄÀç´Ü ¿¬¼ö¿øÀº Çѱ¹Áö½ÄÀç´Ü ¿¬¼ö¿øÀÌ º¸°üÇÏ´Â Á¤º¸¸¦ ±× º¸°üÀÇ ¸ñÀûÀ¸·Î¸¸ ÀÌ¿ëÇÕ´Ï´Ù.
- °è¾à ¶Ç´Â û¾àöȸ µî¿¡ °üÇÑ ±â·Ï : 5³â
- ´ë±Ý°áÁ¦, ÀçÈ­ µîÀÇ °ø±Þ¿¡ °üÇÑ ±â·Ï : 5³â
- ¼ÒºñÀÚÀÇ ºÒ¸¸ ¶Ç´Â ºÐÀï󸮿¡ °üÇÑ ±â·Ï : 3³â

Á¦¾È½Åû